短信平臺O2O新模式

O2O即Online To Offline,就是消費者在線購買支付商家的商品和服務,既能由賣家直接發貨,也可以由買家自行到商家實體店中提貨,或者到線下去享受服務。O2O模式是目前一種非常先進的電子商務模式,實施這一模式的本質核心就是“從線上到線下”,即依托線上電子商務平臺吸引消費者,把線上的消費者帶到實體的商店中去——消費者在O2O模式網站在線篩選、購買、支付線下的商品和服務,再到線下實體店中去享受服務,成交后在線結算。 O2O模式一個最大的顯著特點就是,信息化高度集成。集成了呼叫中心、短信平臺、地圖服務等信息化工具,進一步提高服務響應速度和客戶體驗。多維云通信開放平臺與O2O各業務系統無縫連接,直接提高了公司對客戶的服務質量,涵蓋客戶從訂購到收貨的各個環節,O2O企業可以利用多維開放平臺為客戶進行相關的服務,提高了客戶的購物感受;同時利用短信完善和優化了公司的物流、訂單處理等各個流程,減輕了內部的復雜工作流。多維云通信云開放平臺,使得O2O商家可以真正為客戶提供一個輕松和便捷的購物體驗環境。


1.注冊,登錄時,需短信驗證碼。
2.通過短信驗證碼修改信息,包括找回密碼等。
3.確認訂單,支付時,需短信驗證碼。
4.O2O新產品推出,或優惠打折活動通知。
5.支付后,客戶線下體驗。
6.確認已消費后,客戶短信反饋。
7.客戶回復短信查詢相關信息。
8.假日和節日發送祝福短信,關心短信或平日回訪服務短信。